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延川县以“四维协同”驱动打造营商环境新高地

来源:营商科 发布时间:2025-08-12 09:19

延川县创新构建“集成改革、精准服务、要素保障、长效治理”四位一体协同推进体系,推动县域营商环境实现系统性重塑、整体性跃迁。

政务服务“全链革新”,跑出极简审批“加速度”。坚持以“首席服务员制”为突破,推动136项高频事项闭环管理,构建“一次告知、一表申请、一窗受理、一并审批”的全链条服务,实现群众办事“只进一扇门”。创新推出“无感续证”服务,运用大数据精准识别许可证到期企业,通过短信、电话、微信主动提醒,经营者线上签署承诺书即可完成延续,变被动审批为主动服务,惠及商户210余家。电子受理站实现营业执照、食品经营许可等高频事项“全程网办+电子证照”闭环,窗口排队时长大幅缩减68%。企业开办“210”极简模式(2环节、1天办结、0费用)线上普及率100%,线下整合形成“15分钟服务圈”,新办企业最快4小时完成全流程审批。改革成效卓著,工程审批时限压缩40%,材料精简68%,群众满意度高达99.6%,投诉率骤降83%,政务服务实现从“能办”向“好办、快办、智办”的质效飞跃。

项目帮办“全周期陪跑”,树立精准服务“新标杆”。为41个重点项目配备“服务专员+首席管家”双轨服务团队,创新推行“三图三单”管理机制:以年度目标量化“进度导航图”、建设节点细化“施工路线图”、时序要求固化“时间任务图”,同步建立投资强度、形象进度、责任主体三张清单,构建“目标-节点-责任”三维推进体系。推行“极简办”服务指南,将阶段内企业投资项目备案确认书、建设用地规划许可证等开工前8个主要事项并联办理,通过“一图读懂、一表填报”降低企业办事成本。服务专员全程跟进项目全生命周期,联合住建、自然资源等8部门开展“一次性联合踏勘”,将传统串联审批改为“统一受理、联合勘评、并联审批”模式,评审周期缩短60%。创新建立“红黄绿”三级预警机制,对手续办理进度实施动态监测,红色预警事项由县级领导挂牌督办,确保41个重点项目全部按计划推进。截至目前,累计开展上门服务59次,解决企业难题51件,完成审批28件,项目落地速度提升50%,“延必行”服务品牌成为效率与信用的象征。

要素保障“量身定制”,激活企业发展“强引擎”。扎实开展县级领导包抓“五上”企业行动,29名领导遍访106户重点企业,召开专题会议30余次,解决土地、资金等难题41个,精准兑付奖补191.4万元。创新“一企一表”精准服务法,为规上企业建立18项个性化需求档案,通过“需求采集-问题清单-服务跟踪”三表联动动态响应痛点。深入一线开展“订单式”劳动力培训500人次,促成320名劳动力精准匹配企业。搭建“银企对接云平台”,促成8家金融机构与43家企业签约,解决融资需求1.2亿元,有效破解“用工难、融资贵”瓶颈,为企业发展注入源头活水。

监督治理“双轮驱动”,绘就亲清政商“同心圆”。坚持法治护航与监督问效并重,累计开展“送法进企业”活动16次,发放资料4800份,解答咨询65条。健全“警企联席”机制,每月上门走访,常态化提供“法治体检”和法律服务,联合执法整治周边治安环境。实施安全生产“穿透式”检查,整改隐患1100余条,组织专题培训百余场覆盖6000余人次,筑牢安全底线。创新构建“问题收集-督办整改-反馈评价”全闭环治理模式,设立企业诉求邮箱,县委、县政府督查室牵头“周调度、月通报”,问题台账管理整改率达100%。通过“监督+服务”双轮驱动,推动形成“政府主动服务、企业合规经营”的亲清政商生态,政务服务投诉量同比下降85%,“政策透明度”与“执法规范度”持续提升。